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다음의 사항은 이유엔의 서비스를 이용하면서 회사와 이용자가
지켜야할 약관의 내용이며 모든 이용자에게 해당됩니다.
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제1장 총 칙
제1조(목적)
이 약관은 이유엔㈜의 의료정보 메디통(이하 "메디통" 이라 합니다)이 정보통신망을 이용하여 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 그 이용조건·절차, 메디통과 회원의 권리·의무 및 책임 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1."회원"이라 함은 이 약관에 동의하고 메디통에 개인정보를 제공하여 ID(고유번호)와 Password(비밀번호)를 발급 받아 회원등록을 한 자로서, 메디통의 정보를 지속적으로 제공받으며 메디통이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
2."ID"라 함은 회원의 식별을 위하여 서비스를 이용할 것을 신청하는 자가 선정하고 메디통이 부여하는 특정 영문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3."Password"라 함은 부여 받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고 통신상 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 선정한 특정 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. "TV"라 함은 회원이 자발적으로 동영상 파일을 올려 온라인 스트리밍 서비스하는 공간을 말합니다.
5."커뮤니티"라 함은 회원 상호 간에 관심 분야의 정보 등을 자발적으로 서로 교환하거나 의견을 나누는 친목을 나눌 수 있는 공간을 말합니다.
6.“그룹웨어”라 함은 회원이 재직하고 있는 병의원 임직원들이 사용하는 시스템을 말합니다.
7.충전하트: 마일리지 등과 같이 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치 없는 서비스상의 가상 데이터를 말합니다.
8.유료서비스 : 회사가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠(각종 정보콘텐츠, 아이템 기타 유료콘텐츠를 포함) 기타 일체의 서비스.를 말합니다.
9.게시물 : 회원이 서비스를 이용함에 있어, 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 기타 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크를 말합니다.
10.해지 : 서비스 개통 후 회사 또는 회원이 이용계약의 효력을 상실시키는 행위를 말합니다.
제3조(약관의 변경 등)
1.이 약관은 서비스의 일부 화면 또는 기타 방법을 이용하여 공지하거나 이를 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
2.메디통은 서비스의 운영상 부득이한 사유가 있는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항의 규정에 의한 방법으로 공지하거나 통지함으로써 효력이 발생합니다.
3.회원은 변경된 약관에 동의하지 아니할 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조(약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 아니한 사항은 공공기관의 개인정보 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회심의규정, 정보통신윤리강령, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률 기타 관련 법령 및 메디통이 별도로 정한 지침에 따릅니다.
제2장 가입의 성립·변경 및 해지
제5조(가입의 성립)
1.메디통이 제공하는 서비스의 이용에 따르는 가입 조건을 입력한 자로서 이 약관에 동의하고, 메디통 홈페이지에서 제공하는 소정의 가입신청양식에 개인정보 등 필수기재사항의 입력을 완료한 때에 성립합니다.
2.회원이 입력한 모든 정보는 사실인 것으로 간주되고, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 또한 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
3.메디통은 서비스를 이용하고자 하는 자가 정보를 허위로 입력하거나 기타 메디통이 정하는 신청요건을 갖추지 아니한 때에는 계약을 거부할 수 있습니다.
제6조(정보의 변경)
1.회원은 다음 각 호의 사항에 변경이 있을 경우 메디통에 그 변경을 스스로가 할 수 있다.
1)소재지 주소(우편번호 포함) 및 전화번호(자택, 직장, 휴대전화) 등 이용 신청 시 등록한 개인정보
2)기타 Password 등 보안장치
2.제1항의 규정에 불구하고 회원의 ID는 변경할 수 없으며, 이를 변경하고자 할 경우에는 사이트 탈퇴 후 재신청하여야 합니다.
7조(가입의 해지)
1.회원은 언제든지 메디통에 계약의 해지를 요청할 수 있으며, 이 경우 메디통은 지체 없이 계약을 해지하여야 합니다.
2.메디통은 회원의 사망 등의 사유로 인하여 서비스의 이용이 불가능한 것으로 판단되는 경우 회원의 대리인을 통하여 가입을 해지할 수 있습니다.
제3장 서비스의 이용
제8조(서비스의 이용 및 통지)
1.회원은 메디통이 제공하는 서비스 중 일부 항목만을 선택하여 이용할 수 있습니다.
2.메디통은 서비스를 제공함에 있어 각종 정보를 게시판에 게시하거나 하이퍼 링크 등의 방법 또는 회원이 메디통에 등록한 전자메일을 이용하여 개별적으로 제공할 수 있습니다.
3.메디통은 회원의 직군에 따른 관련 안내사항을 회원이 등록한 전자메일을 이용하여 개별적으로 제공 할 수 있습니다.
4.메디통은 불특정 다수의 회원에게 통지할 필요가 있는 경우 통지할 사항을 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조(서비스의 이용시간 및 중단)
1.서비스의 이용은 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 메디통은 서비스와 관련된 시스템을 정비·점검하거나 긴급히 이를 보완할 필요가 있는 등 부득이한 사유가 있는 때에는 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2.제1항 단서의 경우에는 불가피한 경우를 제외하고 사전에 서비스의 중단사유와 중단기간을 공고하여야 합니다.
제10조(서비스 이용의 중지)
메디통은 회원이 폐업 등으로 인하여 장기간 서비스를 이용하지 아니한 경우 마지막 서비스 이용일부터 6개월이 경과한 때 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다.
제11조(자료의 보관 등)
1.메디통은 회원이 서비스 이용 중 데이터를 별도로 상시 백업 ∙ 저장하여야 하며, 회사가 이용자의 데이터를 백업하거나 이용자에게 제공할 의무는 없습니다. 이용자가 전단의 의무를 소홀히 하여 발생한 데이터의 유출, 누락이나 손실에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
2.메디통은 회원이 전송한 자료·메시지 등의 내용이 국가 비상사태, 정전, 메디통의 관리범위 이외의 서비스 설비장치 장애 및 기타 불가항력적인 사유에 의하여 메디통에 저장되지 아니하거나 삭제되지 아니한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있는 경우에는 이에 따른 책임을 지지 아니합니다.
3.메디통은 회원에게 전송한 자료를 전송한 날부터 90일간 자체 보관하여야 하며, 동기간이 경과하거나 전송된 자료를 회원이 상당한 기간 수신 또는 열람하지 아니하여 전산장비 시스템 상 장애를 유발할 수 있다고 판단되는 경우에는 이미 전송한 자료를 삭제할 수 있습니다.
4.메디통 서비스 회원의 요청이 있거나 법령에 따라 관계기관의 요청이 있는 경우에 데이터 반환이 가능합니다.
5.메디통은 제2항의 규정에 의하여 삭제된 자료에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.
제12조(휴면계정의 관리)
1.메디통은 회원이 장기간 서비스를 이용하지 아니한 경우 회원에게 배달되는 스팸메일을 차단하고 불필요한 전산용량 등의 낭비를 줄이기 위하여 휴면계정을 정기적으로 관리합니다.
2.제1항의 규정에 의하여 메디통은 회원이 회원에 가입한 날부터 계속하여 6개월 이상 서비스를 이용하지 아니한 경우 편지함에 보관된 자료 등을 삭제할 수 있으며, 서비스의 제공 및 이용을 중지할 수 있습니다.
제13조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1.메디통이 제공하는 서비스, 서비스 제공에 필요한 소프트웨어, 서비스의 명칭 및 정보 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 이유엔㈜에 소유권이 있습니다.
2.회원은 메디통이 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 메디통의 동의 없이 무단으로 복제하거나 송신, 출판, 배포, 방송 기타 영리를 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제4장 당사자의 의무
제14조(메디통의 의무)
1.메디통은 관계법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안전성과 신뢰성이 확보될 수 있도록 홈페이지를 관리하여야 하며, 계속적·안정적으로 서비스가 제공될 수 있도록 노력할 의무가 있습니다.
2.메디통은 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 회원의 동의 없이 목적 외에 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
3.메디통은 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보를 보호할 수 있는 보안시스템을 구축하여야 합니다.
제15조(회원의 의무)
1.회원은 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 할 수 없습니다.
1)다른 회원의 ID 및 Password를 부정하게 사용하는 행위
2)서비스를 범죄와 관련하여 이용하는 행위
3)타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
4)서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스, 스팸메일 등을 등록 또는 유포하는 행위
5)기타 관계법령에 위반하는 행위
2.회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용 안내 또는 주의사항을 준수하여야 하며, 메디통이 공지하거나 별도로 게시한 사항을 준수하여야 합니다.
3.회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도 또는 증여하거나, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제5장 커뮤니티 이용
제16조(개설 및 운영)
1.회원은 메디통에서 구분해 놓은 커뮤니티를 자율적인 선택에 의해 이용할 수 있습니다.
2.커뮤니티의 개설은 이용자들의 요구사항을 반영하여 메디통 관리자가 개설 할수 있습니다.
3.커뮤니티, TV에서의 정보교환에 대한 책임은 글, 영상을 올릴 회원에게 있습니다.
4.메디통은 커뮤니티, TV에서 생성된 자료에 대한 책임을 지지 않습니다.
제17조(개설자 및 사용자의 의무)
1.커뮤니티, TV 개설자 및 사용자는 불법 또는 음란정보의 제공 등을 목적으로 커뮤니티를 개설 또는 사용 할 수 없습니다.
2.커뮤니티, TV 개설자는 과반수 이상의 회원들의 요청에 의해서 커뮤니티를 폐쇄 할 의무를 가집니다.
제18조(게시물 삭제 및 폐쇄 등)
1.메디통은 커뮤니티, TV 회원이 제17조에서 규정한 사항을 위반하거나 기타 이 약관에 위배되는 행위를 한 경우 회원에게 그 시정을 요구할 수 있으며, 만약 회원이 이를 시정하지 아니할 경우 게시물을 삭제하거나 소속 병원에 회원 탈퇴를 요청 할 수 있습니다.
2.메디통은 커뮤니티, TV가 이 약관에서 규정한 사항을 위배하여 운영되는지 여부를 수시로 모니터링 할 수 있습니다.
제6장 (맞춤 의료정보 이용)
제19조 (설정과 해지)
1.회원은 자신이 필요로 하는 의료정보를 선택하여 수신 받을 수 있습니다.
2.회원이 수신을 원치 않는 정보는 해지를 스스로 할 수 있습니다.
제7장 그룹웨어 이용 및 서비스의 제공 등
제20조 (그룹웨어 이용)
1.회원은 자신이 속해 있는 병원의 그룹웨어를 병원에서 부여 받은 코드를 입력하여 병원 관리자에게 사용신청을 할 수 있습니다.
2.병원 관리자의 승인 후 회원은 그룹웨어 서비스를 이용할 수 있습니다.
3.그룹웨어 사용에 대한 정보 보안에 대한 책임은 회원이 가집니다.
4.회원의 아이디와 비밀번호가 제3자에 유출 되지 않도록 합니다.
5.제3자에 회원의 정보가 유출되어 발생하는 피해에 대해서는 메디통은 책임을 지지 않습니다.
6.회원이 가입을 취소하길 원할 때는 스스로 탈퇴를 할 수 있습니다.
제21조 (서비스의 제공 등)
1. 회사는 회원에게 다음 각호의 서비스를 제공합니다.
1) 자료구매 서비스
2) 검색서비스
3) 기타 회사 또는 회사와 제휴한 온라인서비스 제공자가 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
3. 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우, 회사는 서비스의 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있고, 이 경우 회사는 제9조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 때에는 사후에 이를 통지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 품질향상 기타 필요한 경우, 정기점검을 실시할 수 있고, 정기점검 시간, 방법 기타 필요한 사항은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
22조 (회원의 자료 구매)
1. 서비스 화면에 게시된 자료를 구매하고자 하는 회원과 자료를 열람하고자 하는 회원은 사이트에서 안내하는 절차에 따라 자료를 구매하거나 열람 및 스크랩 하기 직전까지 자료대금, 납부방법 기타 필요한 사항을 확인하여야 하고, 회원이 이를 승낙함과 동시에 회사와의 사이에 자료구매계약(이하 ‘구매계약’)이 성립한 것으로 봅니다.
2. 사유 여하를 불문하고, 회원은 구매계약의 무효, 취소, 해제 기타 구매계약의 효력을 부인하는 일체의 주장을 할 수 없습니다.
3. 2항에도 불구하고, 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 구매계약을 취소한 뒤 회사에 대하여 충전하트에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우, 회원은 [고객센터 1:1문의하기] 기타 회사가 안내한 절차에 따라 그 반환을 요청하여야 합니다.
1) 회원에게 저작권이 없는 자료
2) 파일이 손상된 자료
3) 다른 자료와 중복된 자료
4) 기타 회사가 인정하는 자료
제8장 보 칙
제23조(손해배상)
회원은 자신의 불법행위에 기인하여 메디통에 손해를 끼친 경우 그 손해에 대하여 배상하여야 합니다.
제24조 면책
1.메디통은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2.메디통은 회원에게 책임 있는 사유에 기인하여 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 그에 따른 책임을 지지 않습니다.
3.메디통은 회원이 메디통으로부터 전송된 자료를 적시에 수신 또는 열람하지 아니하여 발생된 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제25조(관할법원)
1.서비스 이용과 관련하여 메디통과 회원사이에 분쟁이 발생한 경우에는 가능한 상호 조정을 통하여 해결될 수 있도록 성실히 협의하여야 합니다.
2.제1항의 규정에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하여 부득이 소송으로 해결하고자 할 경우에는 메디통 본원의 소재지를 관할하는 법원에 소송을 제기하여야 합니다.
제26조(서비스품질)
메디통 서비스의 가용률, 응답시간 수준 및 보상에 대한 제시
월가용률
1. 가용률 목표 : 99.5% 이상
2. 산정방법 : 가용률 = 100 X (1 - 장애시간(분)/최대사용시간(분))
3. 손해배상 산정기준 : 해당 고객의 계약된 월 청구 금액(년단위 계약인 경우 청구금액의 1/12을 기준으로 한다) X 보상률
- 99.0% 이상 ~ 99.5% 미만 : 보상률 5%
- 98.5% 이상 ~ 99.0% 미만 : 보상률 10%
- 98.5% 미만 : 보상률 15%
응답시간
응답시간은 아래의 대표적인 페이지에 대한 응답시간을 기준으로 판단합니다.
- 메디통 메인페이지 접속 : 평균 2초 이내
- 메디통 로그인 : 평균 3초 이내
- 각 서비스 메인 접속 : 평균 2초 이내
[부칙]
본 약관은 2020년 8월 6일부터 적용됩니다.
2012년 7월 1일부터 시행되었던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
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