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사용후기

전국 570개 이상의 병원이 선택한 메디통

담당자들의 메디통 체험기를 들어보세요.
병원 직원들이 직접 이야기하는 메디통을 선택한 이유!

코로나19로 많은 병원들이 늘어난 업무를 효율적으로 처리하기 위해 각고의 노력을
펼치고 있는 가운데, 오산한국병원은 이변 중소기업 클라우드 서비스 이용지원 사업에
참여해 이유엔(공급기업)의 '메디통(Meditong)'올 구축함으로써, 업무 프로세스를
클라우드 기반으로 디지털화 하는 계기를 마련했다. 이유엔이 제공하는 헬스케어
세이프티 플랫폼인 '메디통(meditong)"은 Medical의 Medi와 通(Tong)의 합성어로
의료산업의 소통을 강화한다는 의미를 담고 있다. 클라우드 시스템 도입을 희망하지만
재정 여력이 여의치 않은 중소병원들을 위해 병원전용 그룹웨어 시스템과 환자안전
감염관리 시스템 등을 제공한다. 특히 최근 코로나19로 비대면 경영 시스템이
요구되고 있는 상황에서, 메디통을 통해 클라우드 기반의 병원전용 비대면 시스템으로 전환할 수 있다. 또한 병원 임직원들이 수기 또는 비자동화 방식으로 했던 업무를
자동화함으로써 업무 효율 향상 몇 데이터 활용 역량율 높일 수 있다. 오산한국병원온
메디통의 다양한 플랫폼 서비스 중 큐피스(QPlS), 엠웍스(Mworks), 엠비티(LBT)
시스템을 우선 구축했다.

- 큐피스로 환자안전, 감염관리 손쉽고빠르게

큐피스 (QPIS: Quality Impravement & Pateit Safety & Infection
Management System)는 환자안전, 감염관리, 지표관리를 위한 클라우드 시스템으로
환자안전사고보고, 사고별 원인 분석 등 환자 관리에 있어 가장 중요하고 기본적인
정보를 기록하고 공유하는 시스템이다. 그동안 오산한국병원은 이러한 지표를
종이문서를 통해 관리해 왔다. 그러다 보니, 보고서를 작성하는데 시간도 많이 걸렸고
담당인력도 필요했다. 또한 수작업으로 인한 오류도 종종 발생했고, 정보를 공유하는데
있어서도 한계가 있었다. 이를 메디통의 큐피스를 통해 종이문서를 '모바일'로
전환함으로서, 환자안전사고에 대한 신속한 보고와 공유가 가능해졌으며,
그동안 엑셀 등을 이용해 수작업으로 복잡하게 계산했던 통계 분석올 간단한
입력만으로 손쉽게 할 수 있게 되었다.
또한 큐피스 내에 코로나19 증상관리 시스템인 '인체크(InCheck)도 구축해 언제
어디서든 의료진 및 임직원들이 코로나19 증상 관리를 할 수 있도록 했다. 근무형태,
유증상 입력 기능, 접촉력, 방문력 등 증상 관리를 모바일로 간단히 할 수 있으며,
병원 내 담당자는 큐피스를 통해 전 직원의 증상을 한 눈에 파악할 수 있다.

- 엠웍스로 종이문서를 모바일로 전환

엠웍스(Mworks)는 국내 유일의 병원전용 소통·협업 시스템으로 종이문서로 진행하던
업무를 모바일로 전환함으로써 빠른 업무 협업과 소통,자료 관리를 가능하게 해주는
시스템이다. 인사관리, 전자결재, 소통 등의 모듈로 구성되어 있다. 예를 들어 인사관리
모듈에는 근무표 관리, 연차 관리, 직무기술서 관리, 직원 제증명 관리 등이 탑재되어
그동안 수기 방식으로 진행해 온 관련 업무를 모바일로 간편하게 관리할 수 있다.
특히 최근 코로나19로 비대면 경영 환경이 요구되는 상황에서 임직원들이 모바일로
실시간 소통을 할 수 있다,

- 엘비티로 온라인 비대면 교육 실행

엘비티(LBT: Learning by Teaching)는 병원의 모든 교육을 온라인으로 편리하게
관리해주는 프로그램이다. 병원 임직원 교육에 필요한 동영상 컨텐츠를 언제 어디서나
손쉽게 제공받을 수 있다. 또한 연간 교육 계획표, 수강관리, 교육 통계 관리 기능을
갖추고 있어 임직원들의 효율적인 교육 관리가 용이하다.
오산한국병원은 엘비티를 통해 그동안 오프라인 집체 교육으로 운영하던 교육 활동을
온라인 비대면으로 운영할 수 있게 됐다.

[고객 인터뷰]
현대병원 사용후기

"의료기관인증조사를 포함하여 병원의
모든 업무 기준이 고도화되고
까다로워지고 있다고 생각해요.
따라서, 인증 조사의 기준을 만족하면서
효율적으로 업무하기 위해서는
체계적으로 정보화된 자료의 누적이 필수입니다.
메디통 그룹웨어를 통해서 인사정보의 기록과 관리,
직무기술서를 비롯한 직원의 인사평가,
근무표 등을 한곳에서 꾸준하게 관리할 수 있었습니다."

중앙대의료원 교육협력 현대병원 인사팀 김다희, 김지수

중앙대의료원 교육협력
현대병원 인사팀 김다희, 김지수

- 업무 일원화 ‘그룹웨어 + 인사정보관리’

이전에는 인사정보를 관리하는 프로그램과 그룹웨어를 각각 운영했었어요.
때문에 직원이 한명 입사하면 인사정보 프로그램과 그룹웨어에 각각 인사정보를
입력하고 관리해야 했어요. 메디통 그룹웨어를 도입한 후로는 그룹웨어를
통해서 직원의 인사정보를 꼼꼼하게 입력하고 관리할 수 있기 때문에 인사정보를 여러 곳에 입력하는 수고를 덜었습니다. 별도로 사용하던 인사정보관리프로그램을 해지하면서 월 사용료도 절감했구요.

- 직무기술서와 인사평가 관리

원래는 입사한 직원이 직무기술서를 작성하는 절차가 매우 불편했어요.
각 직원이 직무기술서 양식을 출력해서 작성한 뒤에 부서장에게 제출하면,
해당 부서장은 제출 받은 서류를 복사해서 한 부를 보관하고 인사팀에 제출해야
했죠. 거기에 인사팀에서는 직무기술서 작성 명단을 별도로 엑셀로 관리해서
제출여부 등을 관리해왔어요. 하지만 이제 이러한 과정을 그룹웨어 안에서
처리할 수 있게 됐어요. 기본 서식도 인증 기준에 맞게 지원되고, 기존에 저장해둔 직무기술서 양식을 불러오는 기능도 있어요. 직무기술서는 3주기 인증조사를 받는 과정에서 정말 많은 비중을 차지하기 때문에 준비에 고생을 많이 했던 기억이
나는데 이제 다시 인증을 받는다고 해도 편하게 받을 수 있을 것 같아요.

- 편리해진 급여 정산 작업 (근무표, 연장근무신청서 관리)

기존에는 근무표와 연장근무신청서를 각 수간호사님이 엑셀로 입력 및 출력
하고 간호본부 결재를 맡아 인사팀에 직접 방문해서 제출하던 방식이었어요.
인사팀에 직접 종이로 제출하다 보니 제출받는 기간도 길어지고, 근무표의
서식이 부서마다 달라 관리에 어려운 점이 있었어요. 또한, 엑셀이 좋은
프로그램이지만 사용자가 실수를 하게 되면 입력된 식이 밀리거나 지워질 수도
있죠. 그렇기 때문에 인사팀에서는 엑셀을 기반으로 만들어져 제출받은
근무표를 급여정산하는 과정에서 검토하는데 시간이 많이 걸렸어요.
하지만 메디통 그룹웨어를 사용하면 근무표의 코드나 서식을 통일화 할 수
있고, 월말에 인터넷으로 편하게 제출 받을 수 있어요. 각 직원별로 매일 또는 매월 근무형태별 합계를 내줄 때 믿고 쓸 수 있어요. 근무표를 엑셀로 변환하여 원하는 통계를 낼 때도 유용합니다.

- 기타 편의 기능

동영상 가이드를 통해 직원들이 인사팀이나 총무팀에 그룹웨어 사용법을
일일이 물어보지 않아도 사용법을 편하게 볼 수 있다는 게 좋아요. 물론,
관리자도 완벽하게 그룹웨어의 사용법을 숙지할 수 는 없지만 그럴 땐
문의하기를 통해 문의를 넣으면 정말 빠른 시간에 피드백을 주는 게
인상적이었어요. 재직증명서 발급 업무도 직원의 인사정보를 불러오기
때문에 편하게 관리할 수 있고, 특히 퇴사자의 경력증명서도 그룹웨어 내에서
만들어서 발급할 수 있습니다.